Köpvillkor

EiKo Stockholm säljer parfym online till konsumenter i Sverige. Kontakt: hej@eiko.se. Priser anges i svenska kronor inklusive moms.

Avtal ingås när vi bekräftar din order via e-post. Du måste vara 18 år eller ha målsmans tillstånd för att beställa.

Vi har rätt att neka eller avbryta en order vid felaktigt pris, misstänkt bedrägeri eller om varan tagit slut. Då återbetalas eventuell betalning direkt.

Priset som visas i kassan är det pris som gäller. Frakt tillkommer och specificeras innan du betalar.

Betalning sker med kort, Apple Pay, Google Pay eller Klarna. Betalningen hanteras av vår betalpartner och vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Ordrar packas inom 1–2 arbetsdagar och levereras normalt inom 1–3 arbetsdagar i Sverige. Du får ett spårningsnummer när paketet skickats.

Blir leveransen väsentligt fördröjd har du rätt att avbeställa och få pengarna tillbaka. Outlösta paket debiteras returfrakt.

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan enligt distansavtalslagen.

Eftersom parfym är en hygienprodukt måste varan vara oanvänd och originalförpackningen obruten. Du står för returfrakten om inget annat avtalats.

Kontakta hej@eiko.se med ditt ordernummer för att göra en retur. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen.

Du har tre års reklamationsrätt vid ursprungliga fel. Reklamera så snart du upptäckt felet, senast inom två månader.

Transportskada anmäls inom 7 dagar med bild på paket och innehåll. Vi ersätter med ny vara eller återbetalning.

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Svensk lag tillämpas på avtalet.

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av händelser utanför vår kontroll, som strejk, extremväder eller avbrott hos transportör.